Quelles informations collectons-nous?
- Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur le site, participez à un concours ou à une promotion, passez une commande, répondez à un sondage ou à une communication comme un courriel ou que vous participez à toute autre fonctionnalité du site.
- Lorsque vous vous inscrivez ou que vous passez une commande, nous pouvons vous demander votre nom, adresse de courrier électronique, adresse, numéro de téléphone, informations de carte de crédit ou autres renseignements. Vous pouvez toutefois visiter notre site de façon anonyme.
- Nous collectons également des informations sur les destinataires de cadeaux de façon à pouvoir satisfaire l’intention de la personne qui fait le cadeau. Les informations collectées sur le destinataire d’un cadeau ne sont pas utilisées à des fins commerciales.
- Comme de nombreux autres sites Web, nous utilisons les cookies pour améliorer votre utilisation du site et récupérer des informations sur les visites de nos sites Web. Veuillez-vous référer à la section Est-ce que nous utilisons des cookies? ci-dessous pour plus d’informations sur les cookies et la façon dont nous les utilisons.
Comment utilisons-nous vos informations?
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez, lorsque vous participez à un jeu ou une promotion, lorsque vous achetez nos produits et services, que vous naviguez sur notre site Web ou que vous utilisez certaines autres fonctions du site comme suit :
- Pour personnaliser votre utilisation du site et nous permettre de vous présenter le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.
- Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant aux demandes que vous adressez au service clientèle.
- Pour traiter rapidement vos transactions.
- Pour gérer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonction du site.
- Si vous avez choisi de recevoir nos bulletins électroniques, nous pouvons occasionnellement vous envoyer des courriels. Si vous souhaitez plus recevoir nos messages, veuillez suivre les instructions figurant dans chaque courrier électronique ou vous reporter à la section Comment pouvez-vous éliminer, supprimer ou modifier des informations que vous nous avez fournies? ci-dessous. Si vous n’avez pas décidé de recevoir nos courriers électroniques, vous ne les recevrez pas. Les internautes qui s’inscrivent ou participent à d’autres fonctionnalités du site telles que les programmes marketing et le contenu réservé aux membres pourront choisir de figurer sur notre liste de courrier électronique et de recevoir des communications par voie électronique.
Comment protégeons-nous les informations des internautes?
Nous mettons en œuvre un ensemble de mesures de sécurité pour assurer la sécurité de vos informations personnelles. Ces dernières sont protégées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes qui disposent de droits d’accès particuliers à ces systèmes et qui sont tenus de respecter la confidentialité des données. Lorsque vous passez des commandes ou que vous accédez à vos informations personnelles, nous vous offrons d’utiliser un serveur sécurisé. Toutes les renseignements personnels ou informations de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer) puis cryptées dans nos bases de données afin de n’être accessibles que dans les conditions susmentionnées.
Est-ce que nous utilisons des cookies?
Oui. Les cookies sont des informations qu’un site envoie à votre ordinateur lorsque vous le consultez. Les cookies fonctionnent en combinaison avec le contenu du site lui-même pour capturer et conserver des informations. Par exemple, les cookies sont utilisés pour conserver et traiter les éléments de votre panier. Ils servent également à effectuer un suivi de votre activité et à comprendre vos préférences d’après vos consultations passées ou actuelles. Cela nous permet de vous fournir des services ou d’améliorer votre expérience avec notre site. Nous utilisons également les cookies pour vous fournir des données globales sur le nombre de consultations du site et l’interaction avec le site afin de vous proposer ultérieurement des expériences et outils améliorés.
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour nous aider à gérer les cookies. Ces fournisseurs ne sont toutefois pas autorisés à utiliser les informations collectées à d’autres fins que pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.
Vous pouvez configurer votre ordinateur pour être informé à chaque fois qu’un cookie est envoyé ou vous pouvez désactiver tous les cookies. Pour cela, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur (par exemple Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur étant légèrement diffèrent, veuillez consulter l’Aide de votre navigateur pour connaitre la méthode à suivre pour modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez plus accéder à de nombreuses fonctions qui rendent l’utilisation du site plus efficace (les fonctions susmentionnées) et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Les internautes qui désactivent les cookies peuvent toujours passer leurs commandes par téléphone en contactant le service à la clientèle.
Est-ce que nous communiquons les informations que nous collectons à des tiers?
Nous ne vendons, commercialisons ni ne transférons autrement vos informations identifiables à des tiers, à moins d’avoir obtenu votre accord préalable comme décrit ci-après. Vos données peuvent être transmises à des partenaires qui hébergent nos sites Web ainsi qu’à d’autres parties qui participent au bon fonctionnement de notre site Web. Ces parties ne sont pas considérées comme des tiers qui participent à nos activités ou à vous servir, tant qu’elles s’engagent à respecter la confidentialité de ces informations. Nous pouvons également transmettre vos informations lorsque cela est obligatoire afin de se conformer aux exigences légales.
Toutefois, les informations non identifiables sur les internautes peuvent, sous forme regroupée, être fournies à d’autres parties à des fins commerciales, publicitaires ou autres.
Comment pouvez-vous éliminer, supprimer ou modifier des informations que vous nous avez fournies?
Pour modifier vos souscriptions de courrier électronique, veuillez-nous en informer en modifiant vos prèfèrences dans la section « Mon compte ». Veuillez noter qu’en raison des programmes de publication des courriers électroniques, vous pouvez encore recevoir les courriels qui sont déjà en cours de production.
Pour supprimer toutes vos informations de comptes en ligne de nos bases de données, allez dans la section « Mon compte » de notre site et retirez les informations concernant votre adresse de livraison, votre adresse de facturation et vos informations de paiement. Notez que si vous demandez la suppression de vos informations de compte de notre base de données, nous pouvons conserver les informations sur une transaction de vente individuelle afin de procéder à cette transaction et de la conserver dans nos registres.
Liens vers des tiers
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Modifications apportées à notre politique
Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur cette page. Les modifications de notre police de confidentialité ne s’appliqueront qu’aux informations collectées à partir de la date de modification. La dernière modification de la politique de confidentialité date du 15 mars 2018.
Questions et commentaires
Vos questions, commentaires et préoccupations sur la confidentialité sont les bienvenus. Merci de nous faire part de tous vos commentaires concernant la confidentialité ou toute autre question.
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